先确认是不是整个网络异常
尝试打开一个熟悉的普通网站。如果多个站点都失败，优先检查 Wi-Fi、移动网络、路由器或系统网络设置。
只有单个站点失败时，再继续看域名、DNS 或服务端状态。
区分超时拒绝连接和404
连接超时通常表示请求没有及时响应；拒绝连接可能是服务未监听或网络策略阻断；404 表示服务器可访问，但目标路径不存在。
不同错误对应不同方向。把浏览器提示原文记下来，比只描述白屏更容易定位。
缓存和扩展可能影响页面
可先使用无痕窗口测试。如果无痕窗口正常，而普通窗口异常，问题可能与缓存、Cookie 或扩展有关。
不要一开始就清空整个浏览器所有数据，可以先针对当前站点处理，减少对其他登录状态的影响。
DNS问题与域名问题分开
域名无法解析时，浏览器可能提示找不到服务器。可以切换网络测试，或者使用系统自带工具查询 DNS。
不要因为 DNS 异常就随意修改为来源不明的代理或配置文件。
HTTPS警告检查时间和证书
设备时间严重错误会影响证书验证。先确认系统日期和时区，再看证书提示是否仍存在。
如果提示域名不匹配或证书无效，不建议绕过警告输入任何信息。
确认路径是否真实存在
站内页面路径应能从导航或正文内链进入。手动修改 URL 造成的不存在路径应返回 404，而不是强行跳首页。
如果从旧书签进入 404，可以回到首页或文章中心重新定位当前内容。